Más de 10 años de experiencia y una carrera galopante en Gestión de personas y Talento hacen de Alvaro Salinas Rosen una voz autorizada para darnos las claves y estrategias para conseguir el trabajo que queremos en estos nuevos procesos de selección online. Ingeniero comercial de profesión, chileno de nacimiento, ha sido Subgerente de Talento en Echeverría Izquierdo Construcción inmobiliaria (Senda en Perú) y actualmente estudia Máster en Sociología, Transformaciones Sociales e Innovación en Barcelona. Este crack de HR ha estado en más de ochenta ciudades en treinta y cinco países y estás son sus recomendaciones:
Lo primero cuando enfrentamos un proceso de reclutamiento y selección es pararse en la posición de que alguien nos necesita. Hoy se ha roto ese paradigma antiguo de pensar que un trabajo era una oportunidad única en la vida. Sobre todo las startups han comprendido que las personas pueden y quieren escoger donde trabajar.
ANTES DE LA ENTREVISTA
1.Trabajar en nuestra propuesta de valor
Para saber cuál es nuestra propuesta de valor hay que hacerse las siguientes preguntas: ¿Qué es lo que le estamos ofreciendo a la organización o al mercado laboral? ¿Qué te diferencia del resto? Si no lo tienes claro, no vas a poder expresarlo. Hay que ser capaces de argumentar porque deben contratarte a ti y poder disgregarlo. Tenemos que ver a la empresa como un cliente.
Sirve crear una frase que resuma tu propuesta de valor y tus atributos.
Por ejemplo: Mi propuesta de valor es hacer que las cosas ocurran de forma sostenible y dialogante. Y mis atributos son que desarrollar mi trabajo de manera participativa y de forma sostenible, gestionando indicadores que den continuidad en los procesos.
Estas son las competencias que toda empresa está buscando:
Escucha Activa: Escuchar no es oír, escuchar es comprender lo que nos dicen. Para desarrollarla es necesario ser empáticos, abiertos y flexibles: evaluar el contenido y no la forma, no prejuzgar para tener en cuenta puntos de vista distintos y construir una visión global.
Aprender a Aprender: Elemento clave en el aprendizaje transformacional que exige un nivel de autoconocimiento importante. Se trata de desarrollar la capacidad de enfrentar cualquier desafío -tanto técnico como adaptativo- con optimismo y sin miedo a hacer las cosas de forma distinta, es decir, la otra definición de innovación.
Pensamiento Crítico: Una apuesta por la evaluación, análisis y la adaptación constante, que requiere una combinación muy rara y especial: humildad y seguridad.
Adaptación/Flexibilidad: Citando a los teóricos de la evolución: “No sobrevive el más fuerte, sobrevive quien es capaz de adaptarse”. Saber leer el contexto y la coyuntura así como hacer proyecciones para poder hacer los cambios transformadores en la organización.
Influencia: La cualidad de influir es cada vez más clave para desarrollar una organización ágil, empoderada y en donde cada miembro desarrollar y proponer ideas nueva. No se puede influir o impactar sin la habilidad de argumentar y expresarse bien, ni sin poder motivar o negociar.
2.Identificar el propósito de la organización.
Las empresas más a la vanguardia definen su propósito, es decir, su “para qué”.
Un buen match entre el candidato y la organización es cuando comparten el propósito (el por qué hacemos las cosas) y los valores. Si no lo tienen declarado, la tarea del candidato será descubrirlo durante la entrevista. Lo ideal es buscar una empresa que nos guste de otro modo no va a ser una relación duradera. Lo que moviliza en conjunto una organización con la persona son los valores.
3.Controlar a priori todas las variables técnicas.
Es clave controlar todas las variables que pudiesen fallar en la entrevista. Hay que buscar un lugar cómodo, reconfortante, con buena iluminación y conexión a internet. La persona que está al otro lado no nos va a tener presentes así que tenemos que entregarle todas las señales posibles para generar el efecto de que estamos en el mismo lugar. La idea es que el entrevistador pueda captar nuestro lenguaje corporal y nuestro estado de ánimo, para eso es importante situarnos bien frente a la cámara: de la cintura para arriba.
VESTIMENTA: Es vital entender el código de vestimenta de la empresa. Hay que identificar ese código. Una startup por ejemplo tiene un código más informal y coloquial. La regla es que uno no puede estar más allá del código: ni arriba ni abajo. No presentarse en terno y corbata y que ellos en sudadera o camiseta.
CONOCER BIEN LA PLATAFORMA: Llámese Zoom, Teams o Hangouts. Días previos hay que asegurarse de que sepas conectarte, encender la cámara y el audio y de entender la cualidades de la plataforma.
¿Qué hacer en caso llegues tarde a la entrevista?
La regla es no llegar tarde, pero si sabes que te vas a conectar tarde, lo mejor es anticiparse avisando mediante un correo o whatsapp del retraso. Evitar dar la excusa cuando no has avisado antes.
DURANTE LA ENTREVISTA
1.Tenemos que identificar quién nos entrevista.
Generalmente la primera entrevista la hace Recursos Humanos y esta entrevista puede ser de tres tipos:
- Competencia
El formato más tradicional, donde el entrevistador va a buscar o intentar evidenciar tu curriculum y cuáles son tus competencias. Te harán muchas preguntas orientadas a los proyectos en qué has trabajado e indicadores.
- Talento
El formato más actual, el que suelen usar las startups. Buscan entender cuál es tu valor, cuál es el talento con el que cuentas y cómo eso puede hacer feed con las necesidades y el fit cultural de la organización.
- Conocimiento de la persona
Un híbrido de las anteriores. Se utilizan especialmente cuando las personas tienen poca experiencia laboral porque acaban de terminar de estudiar. El entrevistador busca encontrar cierto potencial, ciertas actitudes personales que dan una idea de cómo se va a desempeñar y crecer.
2.Saber escuchar: otra manera de impresionar
La empresa te quiere conocer. Es muy importante escuchar lo que el reclutador te quiere contar de la empresa y del contexto en el que te vas a encontrar. Importantísimo: no interrumpir innecesariamente. En lo online interrumpir hace eco. Estamos ansiosos y queremos expresarnos, pero hay que aprender a guardarnos eso que queremos decir para responder las preguntas.
Uno va a deslumbrar en la medida que sea inteligente, que sepa ir leyendo la entrevista y que puede generar las oportunidades para mostrarse. Lo ideal es responder incorporando tus propuesta de valor.
TIP: Hacer preguntas demuestra que has estado atento y que estás motivado e interesado realmente. Las preguntas que hacemos son tan importantes como las respuestas que damos. Es una buena señal: hacer preguntas por los lineamientos estratégicos de la organización o por la composición del equipo.
Una organización que merece la pena, es decir, que está preocupada por las personas no puede demorarse más de dos semanas en dar aviso de si pasaste a la siguiente etapa o no.
Las startups también están revolucionando los procesos de selección porque están más enfocados en la gestión de talento porque en gran parte su éxito tiene que ver con eso. No se puede crecer sin talento.
Rubros con mayor proyección
¿Qué rubros y sectores son los que tienen más proyección en el corto/mediano plazo? El especialista asegura que son los siguiente:
- Internet de las cosas
- Tecnologías de la información
- Inteligencia artificial, donde destacan las fintech.
- Startup de modelo participativo, como Uber o Airbnb. La gente es parte activa de una compañía
- Industria de alimentación innovadora
Servidos están!
